尊敬的客户：

  您好！根据《中国人民银行公告〔2019〕第30号》要求，南京银行已经启动存量浮动利率贷款定价基准转换为贷款市场报价利率（LPR）的工作，转换时间自2020年3月1日开始，原则上至8月31日结束。

  即日起您可通过南京银行线上渠道申请办理浮动利率个人贷款（包括个人住房贷款及消费贷款，不含经营性贷款）定价基准转换；推荐您通过手机银行、网上银行办理，如确有需要可前往就近网点使用智能柜台办理。

  我行电子渠道具体申请流程如下：

  手机银行：登录手机银行，点击“贷款模块”，进入“LPR利率转换专区”按提示进行申请。

  网上银行：登录专业版网银，点击“贷款业务”模块“个人贷款业务”栏，进入“LPR利率转换”专区按提示进行申请。

  存在以下情形的，请您携带相关资料至南京银行网点办理：

  1.贷款存在共同抵押人、保证人、在借款合同署名的共同借款人等其他关联人；

  2.借款人申请除定价基准之外的合同要素变更；

  3.借款人本人无法通过线上渠道办理且须委托他人线下办理转换；

  4.其他需线下办理的情形。

  如有疑问，敬请垂询南京银行股份有限公司各分行营业网点，或拨打客户服务电话95302。

                                 南京银行股份有限公司